小口出品者のサービス縮小？ ＡＭＡＺＯＮからメールが来ました！

ＡＭＡＺＯＮからメールが来ました。

どうも、ジンベエです。

ＡＭＡＺＯＮからのメールは悲報が多いので、ドキッとします。
今回も私にとっては、良くない連絡でした。

小口出品者を対象にしたメールです。
17年９月20日から、テクニカルサポートへの問い合わせはＥメールでのみ受け付けるということです。

私はＦＢＡ出品していて、何か困ったことが起これば、ＡＭＡＺＯＮに電話で確認していました。比較的、早くつながりますし、対応も早いので、すごく重宝していました。
メールだと、記録を残すという性質上はいいのですが、やり取りに時間がかかったり、ニュアンスを伝えるのに苦労することがあります。

ですが、９月20日からはＥメール１本で問い合わせてくださいということです。
最近はＡＭＡＺＯＮの新品出品の規約改定で、ＡＭＡＺＯＮで仕入れた商品を新品で出品できなくなりました。
ＡＭＡＺＯＮの刈り取りで儲けている人は大打撃と、せどり界は大騒ぎになっています。

私は過去に刈り取りは１度しかやったことがないので、さほど影響はありません。
問い合わせの変更も、大したことはないかもしれませんが、小口出品者のサービスが縮小されていくのではないか、と今後に不安を覚えます。

せどらーが増えて、電話対応の数も激増していたんでしょうね。
ＡＭＡＺＯＮも対応できなくなってきて、今回の措置を取ったのでしょう。
私はまだ大口出品者に移行することは考えていませんが、サービス内容が乏しくなった場合は考えざるを得なくなります。

最近、ＡＭＡＺＯＮの規約変更が頻繁に見られるようになってきたので、
今後の動向も注意が必要です。

ジャニーズ系のＤＶＤはやはり強い！

ブックオフで仕入れたジャニーズ系のＤＶＤがありました。

どうも、ジンベエです。

【DREAM BOYS [DVD]】
亀梨和也、田中聖らが出演している中古ＤＶＤです。
この作品は、ブックオフに行くと、よく見かけました。
950円で仕入れたのですが、納品直後に値下げ競争が始まりました。
出品者が激増したので、当面は塩漬け状態になりました。
ですが、私はこのＤＶＤを２枚追加購入しました。
合計３枚です。
薄利になるかもしれないので、枚数で稼ごうとしたのです。
かなりの高回転でしたし。
しかしそのうち、回転も落ち、採算ラインを考えると、しばらくは在庫として置いていこうと考えました。
こういう商品は、たまにしかチェックしません。
すると、８月に入り、中古の出品者がかなり減っていくことに気づきました。
回転も落ちず、値段も切り上げていきました。
新品商品も同じです。
これは売れるかもしれない。
しばらくすると、私が最安値になり、売れました。
２枚の売値は2480円。粗利益は700円です。利益率は29％。
そして最後の一枚は値上げして、3480円に設定変更しましたが、すぐに売れました。
粗利益は１６００円で、利益率は47％です。

今では、中古品も5000円を超える値段がついています。
ブックオフで安値で売っていれば、高値で売れるチャンスです。
私も、もう少し高値を設定していればよかったと少しは思いましたが、
売れなかった期間が長かったので、また値下げ競争が始まるのでは？という不安もありました。
３枚で3000円程度の利益でしたが、投資額も同等なので、合格点の仕入れではありました。

ジャニーズ系の商品は、出品規制がかかっている場合が多いので、仕入れる前はＡＭＡＺＯＮセラーなどで確認する必要があります。

ＡＭＡＺＯＮの商品説明に画像は必要か？

ＡＭＡＺＯＮで商品を購入する時、出品者の画像を見ますか？

どうも、ジンベエです。

ＡＭＡＺＯＮに出品した時、商品のコンディション説明は重要です。

特に中古の場合は、ＤＶＤだとスリーブケースの状態、ブックレットなど付属品の有無、盤面に傷はないか、などを細かく記入したほうがいいです。

購入者に親切ですし、信頼にも関わってきます。

もちろん、説明不足は後々のクレームにもつながります。

それでは、商品の画像は必要？　という問題に直面します。

商品の基本的な画像はＡＭＡＺＯＮが用意しています。

それに加えて、出品者が自らの商品画像を添付できます。

もちろん、ないよりはあったほうが親切です。

ですが、絶対に必要かと言われれば、必要ないと思います。

私もせどり初期は一つ一つの商品を写真に撮っていました。

付属品の有無などを記録しておくためです。

しかし出品数が増えていくと、かなりの手間です。

詳細にコンディション説明をしておけば、記録としての画像は要らないのでは？

そう思いました。

今では画像を掲載するのは、高額な商品だけです。

高額商品は回転が低いものも多く、販売のチャンスを他の出品者に譲ると、次の注文は数カ月先ということもありまし。

いい判断材料を提供できれば、自分の商品を買ってもらえる確率が上がるかもしれません。

特に高額商品は購入に決断を要すると思いますので。

もちろん、画像はあるに越したことはありません。

ですが、なくても売れます。

私の経験上ですが。

ヤフオクなどのオークションでは商品画像は必要不可欠です。

ＡＭＡＺＯＮでは、なぜ掲載しなくても売れるのか？

自分なりに考えましたが、それはＡＭＡＺＯＮは購入者にとって、返品・返金のハードルが低いことにあると思います。

間違った商品や自分が思っていたよりも悪いコンディションの商品を買ってしまった時に、返品できる可能性が他のショップよりも高いと思います。

ＡＭＡＺＯＮは基本的に購入者優先主義なので。

ですので、商品の詳細画像がなくても、「返品すれば、いいや」と気軽に購入するのだと推測します。

今では、たまにしか画像を掲載していません。

性格的にもマメではないので…。